超緊湊型工業電腦和多點觸控控制面板，為工具機提供全新開發的 HMI 解決方案
EMAG公司（EMAG GmbH & Co. KG）位於德國薩拉赫市（Salach），以其高度靈活的製造解決方案而聞名，提供從標準工具機到客製化製造系統等廣泛工具機產品。同時他們還可以提供全新的 EDNA 操作和網路化方案，讓生產過程更加透明和高效。EDNA（EMAG DNA）是EMAG公司研發的一套模組化軟體生態系統，由互聯互通的軟體和工具機組件構成。在接受《PC Control》雜誌採訪時，EMAG公司軟體發展與物聯網主管 Rainer Seitz 介紹了整個系統，以及倍福為他們量身定制的 CP3921 控制台和 C6030 超緊湊型工業電腦的具體優勢。
貴公司使用 C6030 超緊湊型工業電腦有多久了？您們在做出決策時，最看重哪些因素？
Rainer Seitz：我們從 2018 年開始就一直使用倍福的這種節省空間的工業 PC，因為它是高度緊湊的工業 PC，如果日後要進行改造，甚至可以將它們安裝到控制櫃中。此外，這些工業 PC 還具有即時內核，並配備 EtherCAT 介面，可以連接任何常用的現場總線系統。另一個重要方面是，我們可以設計出適合我們工廠要求的基本圖像，確保可以無縫整合到我們的 CI/CD（持續整合/持續部署）軟體管道中。在實際應用中，證明C6030 非常堅固耐用、性能可靠。
在這種情況下，擁有替客戶進行客製化的能力有多重要？在這方面，倍福帶來了怎樣的體驗？
Rainer Seitz：我們在選擇合作夥伴時，看重的是與合作方之間溝通簡單，且有默契。除了技術上的支援之外，傳遞EDNA 的品牌價值對EMAG來說也相當重要。我們總是直接從倍福獲得設計、建議和規劃方面的支援，例如：外觀樣式的選擇和企業形象設計的調整方面。
為什麼EMAG始終使用定制的 CP3921 作為標準操作介面?
Rainer Seitz：EDNA 面板是工具機的主使用者介面。我們對設備和外觀都進行了客製化設計，以滿足我們目前多樣化面板的標準化要求。我們可以採用這種對硬體和軟體進行整合的方法，開發出標準化的面板外觀，適用於各種EMAG技術和工具機系列。最重要的全域和安全功能被直接整合到框架中。我們還藉由多點觸控技術的靈活性，實現現代化軟體的特定要求。因此，我們可以簡化機台的操作，提高一致性，也可以用模組化方法滿足用戶的個別需求。
您們將在什麼時候以及在哪些設備上實施？是否也能夠在舊系統進行改造？
Rainer Seitz：我們新型 MIND L-1000 感應淬火機已經配備了新的面板和 HMI。我們目前正在開發新的滾刀和車床。我們的目標是在年中左右（2021），交付所有支援物聯網功能的標準車床，並在出廠時安裝好工業 PC。我們也正在為其它類型的機械設備配備新的面板和 HMI。我們也可以根據客戶的特殊要求進行翻新改造，但必須檢查每個具體情況來解決這個問題。
擇HMI時，多樣化的多點觸控面板和相應的倍福專業技術有什麼重要性？
Rainer Seitz：我們非常重視對硬體和人機界面方案的開發進行互動和跨功能進行檢查的能力，因為這兩者會相互影響。在與倍福的合作中，我們也非常成功地實施了人們在開發軟體時普遍使用的敏捷開發方法。
您們對 CP3921 的客製化設計有哪些特殊需求？人機界面設計在整體上起什麼作用？
Rainer Seitz：我們的基本的要求是：儘量簡化，只留精華。HMI 硬體需要為持續的軟體創新提供一個面向未來的基礎。我們的首要任務就是使用者介面設計（UI）和用戶體驗設計（UX）。即我們在開發時要精准把握目標對象的需求。這對產品設計和軟體人體工程學來說尤為重要。我們靈活的方案和專有軟體擴展，讓我們能夠使用重複出現的模式，引導使用者群體完成我們技術跨越的應用。
您們為什麼會決定採用縱向21.5 英寸寬屏格式？
Rainer Seitz：解析度高，尺寸也足夠大，即使戴著手套也能舒適地使用觸控式螢幕，是決定性的因素。在眾多的概念變化和實驗中，我們決定採用可能更奇特的縱向格式。在上半部分，我們著重於展示和總結資訊，而下半部分主要是為互動和配置各種參數而設計。這設計對用戶來說，十分實用，縱向格式也完美地傳達了EMAG品牌的核心主張：「垂直思維（Think Vertical）」。
對控制面板的穩健性有什麼要求？
Rainer Seitz：我們對耐久性的要求很高，因為工具機有時會在極端惡劣的工作條件下運行。失敗會造成極大的損失。
EDNA 解決方案對工具機產業有哪些實際優勢？
Rainer Seitz：儘管製程越來越複雜，且對靈活性的要求也越來越高，但 EDNA 將能夠不斷減少調試、設置和操作機台所需的時間。許多通過數據驅動進行的微小的軟體改進，也將讓工具機能夠在相同的時間內生產出更多工件，同時還能夠提高品質。
在 EDNA 解決方案中，工業 4.0 和物聯網有多重要？
Rainer Seitz：工業 4.0 和物聯網是EMAG所有開發工作的重點，並決定了未來的發展方向。我們的戰略是，到 2025 年，我們要成為數位化工具機製造商，並建立穩固的市場地位。具體而言，我們的軟體產品專注於數據帶來的價值，為客戶的生產提供重要的分析工具。整合和處理來自機台的即時資料，以提供有用的資訊和行動建議。不僅僅只是傳輸機台數據，相反，我們的「生命線」產品用作資料驅動服務的門戶，產生有價值的狀態資訊以及由流程知識和演算法得出的建議。開發合適的儀表板，提供客戶清晰，且可視化的數據，是實現這一戰略的一個重要方面。CP3921成為很好選擇，將生產狀態和工具機自身情況直接回饋給操作人員。
您們也將 EDNA 解決方案作為貼牌代工解決方案。誰是您們的目標客戶群？
Rainer Seitz：目標對象包括所有希望從創新和全面的生態系統中獲益，並通過基於軟體的增值服務豐富其機械種類的機械製造商。
EDNA 已被公認為一個具有創新概念的解決方案。您們獲得過哪些獎項？
Rainer Seitz：我們的軟硬體整體解決方案獲得了「 2020 年紅點最佳設計獎（Best of the Best）」，並被提名最高獎項 — 「紅點之星大獎（Luminary）」。此外，它還獲得了包括「德國設計獎特別獎（German Design Award Special Mention）」和「用戶體驗設計大賽特別獎（UX Design Award Special Mention）」等獎項。因此，我們的軟體和倍福硬體的結合，為每個用戶帶來真正的附加價值。