Hỗ trợ

Việc phát triển các sản phẩm và công nghệ đóng vai trò vô cùng to lớn và quyết định đối với Beckhoff với tư cách là một trong những nhà sản xuất tự động hóa hàng đầu. Chỉ bằng cách này, chúng tôi mới có thể liên tục mang đến cho khách hàng những cải tiến mới nhất và đảm bảo tiến độ kỹ thuật.

Dựa trên cơ sở đó, việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác nhau cũng quan trọng không kém để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo cách tốt nhất có thể, cả trong giai đoạn trước và sau bán hàng.

Bạn có thể liên hệ với nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi, họ sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật: từ các câu hỏi về lý thuyết đến vận hành thử.

Ngoài ra, các chuyên gia dịch vụ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ sau bán hàng: từ dịch vụ sửa chữa, dịch vụ hiện trường và dịch vụ phụ tùng đến quản lý vòng đời.

Hơn nữa, chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo - dưới hình thức các sự kiện trong lớp học hoặc trực tuyến - và hội thảo trên web nhằm giúp khách hàng làm quen với các sản phẩm và công nghệ của chúng tôi, đồng thời giúp họ hiểu sâu hơn về triết lý tự động hóa của chúng tôi.

Quyết định đối với tất cả các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi là chúng tôi cung cấp chúng trên toàn thế giới tại các văn phòng chi nhánh địa phương và do đó cũng bằng ngôn ngữ quốc gia địa phương.

Thông tin thêm và các chi tiết liên hệ tương ứng có thể được tìm thấy trên các trang chi tiết riêng lẻ: