Otomasyon teknolojisi sürekli yeni teknik gereksinimlerin ortaya çıktığı karmaşık bir alandır. Kullanılan ürünler ve teknolojiler tam olarak birbirlerine ve kullanıldıkları sistemin koşullarına uyumlu hale getirilmelidir. Her çözüm hitap ettiği uygulamaya göre özgün bir yapıdadır.
Bu nedenlerden dolayı, mükemmel “Alman Üretimi” ürün kalitesini vurguluyor ve teknik desteğimizi özellikle otomasyon endüstrisinde uzun yıllara dayanan deneyime sahip yüksek nitelikli mühendislere emanet ediyoruz.
Dünya genelindeki müşterilerimizi mümkün olduğunca en iyi biçimde desteklemek için bütün Beckhoff ürün grubu için 75'ten fazla ülkede uluslararası destek sunuyoruz. Daha verimli bilgi aktarımı için müşterilerimizin kendi dillerinde hizmet almasını son derece önemsiyoruz.
Müşterilerin genel sorularına ya da özel bir uygulamaya yönelik yardım taleplerine mühendislerimiz etkin destek vermekteler. Örnek programlar oluşturarak veya sorunları teşhis ederek, hem satış öncesi hem de satış sonrası aşamalarda - telefonla, e-posta yoluyla veya uzaktan erişim yoluyla teknik tavsiyeler vermeye hazırız.