Bütün Beckhoff şubelerinde ve distribütörlerimizde ürünlerimiz ve servisimiz konusunda teknik danışmanlar bulunur. Bu şekilde dünyada 75'ten fazla ülkede ilgili ülke dilinde mükemmel teknik destekten yararlanırsınız. Yerel Servis Merkezilerimiz Satış Sonrası Servisin tüm alanlarında ve uluslararası servis olaylarının çözümünde sizi destekler.
Servis Merkezlerimizde dört farklı servis seviyesi ayrımı yapıyoruz:
Servis Seviyesi 0
- Tüm yaş gruplarından tüm Beckhoff ürünleri için eksiksiz yedek parça deposundan yedek parça servisi
- Tüm yaş gruplarından tüm Beckhoff ürünleri için tamir servisi (1980'li yıllardan kalma birçok ürün için bile tamir hâlâ mümkündür)
- Eğitimli servis uzmanlarıyla sahada servis
- Kullanım Süresi Yönetimi
- Geliştirme departmanlarıyla işbirliği halinde temel neden analizi
- Uluslararası servis faaliyetlerinin koordinasyonu
Servis Seviyesi 1
- Birçok Beckhoff ürünü için büyük, yerel yedek parça deposundan yedek parça servisi
- Almanya'daki merkezi yedek parça deposundan yedek parça servisi (Servis Seviyesi S0)
- Birçok Beckhoff ürünü için tamir servisi (15 yıla kadar ürünler kapsam içindedir)
- Tamir yönetimi (örn. eski ürünlerle ilgili münferit tamirler Servis Seviyesi S0 olan Servis Merkezine yönlendirilir)
- Eğitimli servis uzmanlarıyla sahada servis
- Telefon desteği
Servis Seviyesi 2
- Yerel bir yedek parça deposundan veya Almanya’daki merkezi bir yedek parça deposundan yedek parça tedariği
- Bazı Beckhoff ürünleri için tamir servisi (bazı yan kuruluşlarda farklılık gösterebilir)
- Tamir yönetimi (tamirler Servis Seviyesi S0 veya S1 olan Servis Merkezine yönlendirilir)
- Eğitimli servis uzmanlarıyla sahada servis
- Telefon desteği
Servis Seviyesi 3
- Almanya'daki merkezi yedek parça deposundan yedek parça servisi (Servis Seviyesi S0)
- Tamir yönetimi (tamirler Servis Seviyesi S0 veya S1 olan Servis Merkezine yönlendirilir)
- Saha Servisi
- Telefon desteği
İçerik yükleniyor...
Central African Republic
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Daha fazlasını öğrenin
Democratic Republic of the Congo
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Daha fazlasını öğrenin
Egypt
Daha fazlasını öğrenin
Kingdom of Eswatini (Swasiland)
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Daha fazlasını öğrenin
South Africa
Daha fazlasını öğrenin
China
Daha fazlasını öğrenin
India
Daha fazlasını öğrenin
Indonesia
Daha fazlasını öğrenin
Islamic Republic of Iran
(Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany)
Daha fazlasını öğrenin
Israel
Daha fazlasını öğrenin
Japan
Daha fazlasını öğrenin
Lebanon
Daha fazlasını öğrenin
Malaysia
Daha fazlasını öğrenin
Philippines
Daha fazlasını öğrenin
Republic of Korea
Daha fazlasını öğrenin
Singapore
Daha fazlasını öğrenin
Sri Lanka
Daha fazlasını öğrenin
Taiwan (Chinese Taipei)
Daha fazlasını öğrenin
Thailand
Daha fazlasını öğrenin
United Arab Emirates
Daha fazlasını öğrenin
Vietnam
Daha fazlasını öğrenin
Australia
Daha fazlasını öğrenin
New Zealand
Daha fazlasını öğrenin
Austria
Daha fazlasını öğrenin
Belgium
Daha fazlasını öğrenin
Bulgaria
Daha fazlasını öğrenin
Croatia
Daha fazlasını öğrenin
Czech Republic
Daha fazlasını öğrenin
Denmark
Daha fazlasını öğrenin
Estonia
Daha fazlasını öğrenin
Finland
Daha fazlasını öğrenin
France
Daha fazlasını öğrenin
Germany
Daha fazlasını öğrenin
Greece
Daha fazlasını öğrenin
Hungary
Daha fazlasını öğrenin
Italy
Daha fazlasını öğrenin
Lithuania
Daha fazlasını öğrenin
Malta
Daha fazlasını öğrenin
Netherlands
Daha fazlasını öğrenin
Norway
Daha fazlasını öğrenin
Poland
Daha fazlasını öğrenin
Portugal
Daha fazlasını öğrenin
Romania
Daha fazlasını öğrenin
Slovenia
Daha fazlasını öğrenin
Spain
Daha fazlasını öğrenin
Sweden
Daha fazlasını öğrenin
Switzerland
Daha fazlasını öğrenin
Türkiye
Daha fazlasını öğrenin
Ukraine
Daha fazlasını öğrenin
United Kingdom
Daha fazlasını öğrenin
Argentina
Daha fazlasını öğrenin
Brazil
Daha fazlasını öğrenin
Chile
Daha fazlasını öğrenin
Colombia
Daha fazlasını öğrenin
Ecuador
Daha fazlasını öğrenin
Saint Vincent and the Grenadines
(Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany)
Daha fazlasını öğrenin
Uruguay
Daha fazlasını öğrenin