เทคโนโลยีระบบอัตโนมัตินั้นเป็นสาขาที่มีความซับซ้อน และมีข้อกำหนดทางเทคนิคใหม่ๆ เพื่อการใช้ในการทำงานที่หลากหลาย แต่ละอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่นำมาใช้นั้น จะต้องเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบและสอดคล้องกับเงื่อนไขทั่วไปในการปรับใช้งาน ในส่วนของโซลูชั่นก็จำเป็นต้องถูกปรับแต่ง เพื่อให้เข้ากับใช้กับแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้อง
และด้วยเหตุผลในการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยม “ส่งตรงจากประเทศเยอรมัน” เราจึงจัดสรรบริการสนับสนุนในการช่วยเหลือของเรา ด้วยทีมงานวิศวกรที่มีความรู้ความสามารถเป็นอย่างดี อีกทั้งยังมีประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมระบบอัตโนมัติ
เพื่อให้ลูกค้าทั่วทุกมุมโลกของเราได้รับการบริการที่ดีที่สุด เราให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์จาก Beckhoff ในกว่า 75 ประเทศ นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลูกค้าของเราได้รับการบริการนี้ในภาษาท้องถิ่นของพวกเขา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการถ่ายทอดความรู้อย่างเต็ม
วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของเราให้การบริการที่มีความสามารถไม่ว่าลูกค้าจะมีคำถามทั่วไปหรือต้องการความช่วยเหลือในการเฉพาะทางในส่วนของการติดตั้ง โดยการสร้างโปรแกรมตัวอย่าง หรือในส่วนของการวินิจฉัยปัญหา เราก็พร้อมที่จะให้คำแนะนำทางเทคนิค ทั้งก่อนการขายและหลังการขาย หรือทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือการรีโมททางไกล (Remote access)