Våra servicetjänster

Som en av de ledande automatiseringsproducenter står Beckhoff för kvalitetsprodukter ”made in Germany“. Om en av våra produkter ändå skulle behöva någon service så finns vi där för våra kunder. Våra serviceexperter stödjer kunderna över hela världen på alla områden av eftermarknadstjänster.

Vänligen fyll i vårt Servicekontaktformulär, så återkommer vi med vidare instruktioner.

På våra servicefilialer erbjuder vi kvalitetsreparationer för Beckhoff-produkter ur alla produktgrupper och ur alla åldersklasser. Vi använder endast kvalificerade reservdelar och arbetar enligt enhetliga standardrutiner och testprocesser. För brådskande reparationer erbjuder vi naturligtvis en express-service. För alla inom ramen för en reparation ersatta komponenter gäller en garanti på tolv månader.

Våra experter hjälper er med felsökningen även hos er direkt på plats. Vi erbjuder även rådgivning för anläggningsinstallationen och On-Site-Maintenance utbildningar. Genom vårt världstäckande servicenätverk med egna filialer är vi snabbt på plats, var ni än behöver oss.

En bra tillgänglighet är en grundförutsättning för en snabb och effektiv lösning vid brådskande behov av reservdelar. Vi erbjuder kontrollerade originalreservdelar via vårt servicenätverk. I reservdelslager på hela världen tillhandahåller vi viktiga reservdelar för er. Kundspecifika konfigurationer framställer vi med kort varsel när ni behöver de. Genom mångåriga partnerskap med många logistikföretag kan vi leverera våra reservdelar till er snabb och tillförlitlig.

Varje produkt genomgår olika livsfaser. När serietillgängligheten för en produkt har gått ut ser vi till att tillhandahålla reservdelar och reparationstjänster för de utgångna produkterna för våra kunder. Så garanterar vi långvarig tillgänglighet även efter serietillgängligheten. Naturligtvis informerar vi våra kunder i god tid om produktionen av vissa produkter skulle ställas in och informeras om en Last-Time-Buy-tidpunkt. Inom ramen för en produktionsinställning erbjuder vi även en utvidgad tillgänglighet inklusive för er reserverade förvaring. Ni hittar här en översikt över inställningsviserade produkter.