A tecnologia de automação é um campo complexo, que constantemente apresenta novos requisitos técnicos nas mais diversas áreas de aplicação. Os produtos e as tecnologias utilizadas devem ser compatíveis entre si e com as condições onde são aplicados. Cada solução é personalizada para a respectiva aplicação.
Por isso, não só damos grande importância à excelente qualidade do produto "made in Germany", mas também ao fato de que somente engenheiros altamente qualificados, com muitos anos de experiência na indústria de automação, são responsáveis pelo suporte técnico do produto.
Para prestar o melhor atendimento aos nossos clientes em todo o mundo, oferecemos suporte técnico para toda a gama de produtos Beckhoff, em mais de 75 países. Para nós, é particularmente importante que atendamos nossos clientes em seu próprio idioma, a fim de maximizar a transferência de conhecimento
Nossos engenheiros de suporte fornecem um atendimento completo, tanto para dúvidas gerais como para questões específicas de funcionamento. Criando programas de exemplo ou executando diagnósticos de erro, estamos prontos para te ajudar, tanto na fase de pré-venda, quanto na fase de pós-venda, por telefone, e-mail ou acesso remoto.