Przemyślane zaopatrzenie w odpowiednie zapasy komponentów pozwala Beckhoff zapewnić stałą, długoterminową dostępność wszystkich produktów w ofercie. Nasze produkty charakteryzują się długimi cyklami życia, a w razie konieczności uzupełniane lub wymieniane są w odpowiednim czasie na bardziej wydajne i coraz nowsze technologie. Jednak ze względu na sytuację na rynku lub technologię czasem konieczne jest wycofanie produkcji. W ramach naszej administracji cyklem życia produktu otrzymają Państwo w takim przypadku stosowną informację.
Beckhoff jest jednak świadomy odpowiedzialności za produkt również po zakończeniu jego produkcji. Dlatego również po zakończeniu produkcji nasze oddziały serwisowe, działające na całym świecie, oferują urządzenia zastępcze, części zamienne i naprawy.Dla przykładu, obecnie nadal dostępne są części zamienne i przeprowadzane są naprawy komputerów przemysłowych, które zostały wycofane z produkcji ponad 15 lat temu.
Dostępność każdego produktu Beckhoff jest jednoznacznie oznaczona w jego statusie. Po upływie okresu regularnej dostępności (dostawy seryjne) informujemy klientów o zamiarze zakończenia produkcji produktu, następuje przy tym zmiana statusu na „Dostawy seryjne (niezalecany dla nowych projektów)” lub „Last Time Buy”. W przypadku produktów o statusie w fazie obsługi oferujemy możliwość skontaktowania się z serwisem Beckhoff w celu zamówienia części zamiennych lub wykonania napraw.
Chętnie udzielimy Państwu również doradztwa w zakresie produktów następczych lub alternatywnych rozwiązań.
Na kolejnych stronach znajdują się konkretne informacje na temat wycofanych produktów, posortowane według naszych obszarów produktów. Lista produktów może być niekompletna w przypadku produktów na zamówienie lub produktów, które zostały wycofane przed 2005 rokiem. Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące takich produktów, zachęcamy do kontaktu.
Nasze dane kontaktowe znajdują się tutaj.
