Automatiseringstechnologie is een complex vakgebied dat voortdurend nieuwe technische eisen stelt aan de meest uiteenlopende toepassingsgebieden. De producten en technologieën die worden gebruikt, moeten perfect op elkaar en op de algemene omstandigheden waarin ze worden ingezet, zijn afgestemd. Voor elke desbetreffende toepassing biedt Beckhoff dan ook een oplossing op maat aan.
Om deze redenen benadrukken wij de uitstekende 'made in Germany' productkwaliteit en leggen wij onze technische ondersteuning uitsluitend in handen van hooggekwalificeerde ingenieurs met jarenlange ervaring in de automatiseringsbranche.
Om onze klanten over de hele wereld zo goed mogelijk bij te staan, bieden wij onze internationale support voor het gehele Beckhoff assortiment aan in meer dan 75 landen. Wij vinden het essentieel al onze klanten in hun eigen taal te ondersteunen om zo een volledige knowhow-overdracht te verzekeren.
Onze support ingenieurs bieden competente ondersteuning, zowel bij algemene vragen als hulp bij specifieke installaties. Aan de hand van voorbeeldprogramma's of storingsdiagnoses bieden wij technisch advies, zowel in de pre-sales- als in de after-sales-fase. Het advies wordt verleend via telefoon, e-mail of remote support.
Wij zijn er voor u:
Een overzicht van onze servicelocaties, beschikbare service levels en lokale contactgegevens vindt u hier.