자동화 기술은 다양한 어플리케이션에서 끊임없이 새로운 기술 요구사항이 제시되는 복잡한 분야입니다. 사용되는 모든 제품과 기술은 서로 완벽하게 일치되어야 하며, 배포되는 일반적인 조건과도 일치해야 합니다. 각각의 솔루션은 각 어플리케이션에 맞게 개별 맞춤 됩니다.
이러한 이유로, 우리는 우수한 품질의 'made in Germany'의 가치를 강조하고 있으며, 자동화 산업에서 다년간 경험을 쌓은 우수한 엔지니어들에게만 기술 지원의 자격이 주어지고 있습니다.
전 세계 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 75개국 이상의 국가에서 Beckhoff 전 제품들에 대한 기술 지원을 하고 있습니다. 또한 지식 전달의 극대화를 위해 고객이 현지 언어로 지원을 받을 수 있도록 특별히 노력하고 있습니다.
우리의 엔지니어들은 고객이 일반적인 질문을 하거나 특정 설치에 대한 도움이 필요한 경우 등 언제나 적절한 지원을 제공합니다. 샘플 프로그램을 만들거나 문제를 진단함으로써 전화, 이메일 및 원격 접근을 통해 사전 판매 단계나 사후 단계에서도 기술적 조언을 받을 수 있습니다.