자동화 시스템의 선두 제조업체로서, Beckhoff는 'made in Germany'의 가치를 유지합니다. 하지만, 당사 제품 중 어떤 문제라도 도움이 필요할 시, 우리는 도움을 드릴 것입니다. 또한, Beckhoff의 전문인력들은 전 세계적인 사후서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 서비스 위치, 서비스 단계 및 현지 연락처에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
수리 서비스
당사의 서비스는 Beckhoff의 모든 제품에 대한 고품질 수리를 제공합니다. 우리는 승인된 부품만을 사용하고 표준화된 절차와 테스트 방법에 따라 작업을 수행합니다. 긴급 수리를 위한 Express서비스도 제공합니다. 수리 작업에 관하여 교체되는 모든 부품에 대해 12 개월의 보증을 제공합니다.
현장 서비스
당사의 전문인력은 여러분이 위치한 지역에서 문제를 해결하도록 도울 수 있습니다. 또한 현장 설치 지원 및 유지 보수 교육도 제공합니다. 전 세계적인 Beckhoff의 서비스 네트워크 덕분에, 우리는 여러분이 필요할 때 언제든지 현장에 신속하게 도착할 수 있습니다.
예비부품 서비스
예비부품이 긴급하게 필요할 때마다 신속하고 효율적인 솔루션을 제공하기 위해서는 좋은 가용성이 필수적입니다. 우리는 서비스 네트워크를 통해 테스트된 순정 예비부품을 제공하며, 전 세계 부품 창고에 중요한 예비부품을 보관합니다. 또한 고객을 위한 맞춤 구성을 단기간에 생성할 수 있습니다. 많은 물류 서비스 업체와의 장기적인 파트너십 덕분에, 예비부품을 빠르고 안정적으로 배송할 수 있습니다.
라이프 사이클 관리
모든 제품들은 수명이 다할 때까지 서로 다른 단계들을 거칩니다. 당사는 제품이 단종된 후에도, 스페어 부품 및 제품 수리 서비스를 지속적으로 제공합니다. 이를 통해, 제품 시리즈의 가용성은 물론, 제품의 장기적 가용성을 보장할 수 있습니다. 또한, 고객에게 단종 예정 제품 및 최종 구매 가능 날짜에 대해 알려드리고 있습니다. 당사의 제품 단종 과정 중 하나는 고객들을 위해 단종 예정인 제품들의 재고량을 유지하며 가용성을 연장하는 것입니다. 단종 제품의 개요를 보려면 여기를 클릭하세요.