ベッコフの製品は高度な分析に基づいて計画的に在庫しているため、基本的にすべての製品群において長期供給が可能です。必要な場合は、より高性能な最新のテクノロジーを搭載した後継製品に置き換えることができます。
基本的には長期供給を保証していますが、市場の状況や使用する技術によってやむを得ず製造中止になる場合があります。ベッコフでは、製品のライフサイクルを適切に管理することにより、お客様に早期に製品の供給状況についてご案内しています。
ベッコフは、製造中止後も責任をもって製品のアフターサービスに対応します。各地域のサービスセンターで交換用デバイスや保守・修理サービスを提供します。例えば15年以上前に製造中止となった産業用PCは、現在でも保守・修理サービスを利用することができます。
ベッコフ製品の供給状況については、製品段階によって明確に分類されています。通常の製品成熟期に続いて、製品衰退期(新規プロジェクトには推奨しません)の後、最終的にお客様に製造中止を通知します。製造中止後は保守・修理のみ対応(EoL)の製品段階になりますので、原則、新品はご購入いただけません。各地域のサービスセンターで保守・修理サービスを提供いたします。多くの場合、交換用デバイス、保守部品の提供、および修理サービスは継続して利用することができます。
製品のライフサイクルに関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。必要に応じて適切な後継機種や代替ソリューションについてご案内いたします。
製造中止品と提供可能な各種サービスに関する情報については、以下よりご希望の製品種別を選択すると別ページでご覧いただけます。お客様固有のカスタマイズ製品や2005年以前に製造中止になった製品については情報が掲載されていない場合がございます。その場合はお手数ですがお問い合わせください。
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