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In tutti gli uffici e i distributori Beckhoff i nostri specialisti sono a vostra disposizione per tutti i nostri prodotti e servizi: potrete quindi beneficiare di un eccellente supporto tecnico nella vostra lingua locale in oltre 75 paesi. I nostri service center locali sono pronti ad aiutarvi in tutti i settori dell'assistenza post-vendita e nei casi di assistenza internazionale.

Nei nostri service center distinguiamo tra quattro diversi livelli di assistenza:

Livello di assistenza 0

  • Servizio ricambi per tutti i prodotti Beckhoff (anche in discontinuità)
  • Servizio di riparazione per tutti i prodotti Beckhoff (continuano a essere possibili anche riparazioni per alcuni prodotti degli anni ‘80)
  • Assistenza sul campo con tecnici specialisti
  • Life Cycle Management
  • Analisi delle cause in collaborazione con i reparti di sviluppi
  • Coordinamento di attività di assistenza internazionali
  • Assistenza telefonica

Livello di assistenza 1

  • Servizio ricambi da magazzino ricambi locale per moltissimi prodotti Beckhoff
  • Servizio ricambi dal magazzino ricambi centrale in Germania (livello di assistenza S0)
  • Servizio di riparazione per molti prodotti Beckhoff (copertura fino a 15 anni)
  • Gestione delle riparazioni (le riparazioni per i prodotti più vecchi, vengono inoltrate ai service center con livello di assistenza S0)
  • Assistenza sul campo con tecnici specialisti
  • Assistenza telefonica

Livello di assistenza 2

  • Servizio ricambi da un magazzino locale o dalla sede centrale in Germania (livello di assistenza S0)
  • Servizio di riparazione per alcuni prodotti Beckhoff (può variare in base alla filiale)
  • Gestione delle riparazioni (le riparazioni vengono inoltrate ai centri di assistenza con livello di assistenza S0 o S1)
  • Assistenza sul campo con tecnici specialisti
  • Assistenza telefonica

Livello di assistenza 3

  • Servizio ricambi dal magazzino ricambi centrale in Germania (livello di assistenza S0)
  • Gestione delle riparazioni (le riparazioni vengono inoltrate ai centri di assistenza con livello di assistenza S0 o S1)
  • Assistenza sul campo
  • Assistenza telefonica

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Angola (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Benin (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Botswana (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Burkina Faso (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Burundi (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Cameroon (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Cape Verde (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Central African Republic (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Chad (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Congo (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
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Eritrea (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Ethiopia (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Gabun (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Gambia (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Ghana (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Guinea (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Guinea-Bissau (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Ivory Coast (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Kenya (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Kingdom of Eswatini (Swasiland) (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Lesotho (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Liberia (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Libya (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Madagascar (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Malawi (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
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Mauritania (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
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Tanzania (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
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The Seychelles (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Togo (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Tunisia (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Uganda (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Zambia (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Zimbabwe (Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa) Approfondisci
Afghanistan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Bahrain (Care by Beckhoff Automation FZE, United Arab Emirates) Approfondisci
Bangladesh (Care by Techmast Automation (Pvt) Ltd, Sri Lanka) Approfondisci
Bhutan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Brunei Darussalam (Care by Beckhoff Automation Sdn. Bhd., Malaysia) Approfondisci
Cambodia (Care by Representative office Thailand, Thailand) Approfondisci
China Approfondisci
Hong Kong, China (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
India Approfondisci
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Islamic Republic of Iran (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
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Jordan (Care by Industrial Technologies (itec) S.A.L., Lebanon) Approfondisci
Kazakhstan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Kuwait (Care by Beckhoff Automation FZE, United Arab Emirates) Approfondisci
Kyrgyzstan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Laos (Care by Representative office Thailand, Thailand) Approfondisci
Lebanon Approfondisci
Malaysia Approfondisci
Mongolia (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Myanmar (Care by Representative office Thailand, Thailand) Approfondisci
Nepal (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Oman (Care by Beckhoff Automation FZE, United Arab Emirates) Approfondisci
Pakistan (Care by Beckhoff Automation FZE, United Arab Emirates) Approfondisci
Philippines Approfondisci
Qatar (Care by Beckhoff Automation FZE, United Arab Emirates) Approfondisci
Republic of Korea Approfondisci
Saudi Arabia (Care by Beckhoff Automation FZE, United Arab Emirates) Approfondisci
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Taiwan (Chinese Taipei) Approfondisci
Tajikistan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Thailand Approfondisci
The Maldives (Care by Techmast Automation (Pvt) Ltd, Sri Lanka) Approfondisci
Timor-Leste (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Turkmenistan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
United Arab Emirates Approfondisci
Uzbekistan (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Vietnam Approfondisci
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Kiribati (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Marshall Islands (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Micronesia (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Nauru (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
New Zealand Approfondisci
Niue (Care by Beckhoff Automation Limited, New Zealand) Approfondisci
Palau (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Papua New Guinea (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Samoa (Care by Beckhoff Automation Limited, New Zealand) Approfondisci
Solomon Islands (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Tonga (Care by Beckhoff Automation Limited, New Zealand) Approfondisci
Tuvalu (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Vanuatu (Care by Beckhoff Automation Pty. Ltd., Australia) Approfondisci
Wallis and Futuna (Care by Beckhoff Automation Limited, New Zealand) Approfondisci
Albania (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Andorra (Care by Beckhoff Automation S.A., Spain) Approfondisci
Armenia (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Austria Approfondisci
Azerbaijan (Care by Beckhoff Otomasyon Ltd. Şti., Türkiye) Approfondisci
Belgium Approfondisci
Bosnia and Herzegovina (Care by Beckhoff Avtomatizacija d.o.o., Slovenia) Approfondisci
Bulgaria Approfondisci
Croatia Approfondisci
Cyprus (Care by I.A.S. L.I. Skourgialos L.P, Greece) Approfondisci
Czech Republic Approfondisci
Denmark Approfondisci
Estonia Approfondisci
Finland Approfondisci
France Approfondisci
Georgia (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Germany Approfondisci
Greece Approfondisci
Hungary Approfondisci
Iceland (Care by Beckhoff Automation ApS, Denmark) Approfondisci
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Kosovo (Care by Beckhoff Avtomatizacija d.o.o., Slovenia) Approfondisci
Latvia (Care by Beckhoff Automation OÛ, Estonia) Approfondisci
Liechtenstein (Care by Beckhoff Automation AG, Switzerland) Approfondisci
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Malta Approfondisci
Moldova (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Monaco (Care by Beckhoff Automation Sarl, France) Approfondisci
Montenegro (Care by Beckhoff Avtomatizacija d.o.o., Slovenia) Approfondisci
Netherlands Approfondisci
Northern Macedonia (Care by Beckhoff Avtomatizacija d.o.o., Slovenia) Approfondisci
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San Marino (Care by Beckhoff Automation S.r.l., Italia) Approfondisci
Serbia (Care by Beckhoff Avtomatizacija d.o.o., Slovenia) Approfondisci
Slovakia (Care by Beckhoff Automation s.r.o., Czech Republic) Approfondisci
Slovenia Approfondisci
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Sweden Approfondisci
Switzerland Approfondisci
Türkiye Approfondisci
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Belize (Care by Beckhoff Automation, S.A. de C.V., Mexico) Approfondisci
Bolivia (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Brazil Approfondisci
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Cuba (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
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El Salvador (Care by Beckhoff Automation, S.A. de C.V., Mexico) Approfondisci
Grenada (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Guatemala (Care by Beckhoff Automation, S.A. de C.V., Mexico) Approfondisci
Guyana (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Haiti (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Honduras (Care by Beckhoff Automation, S.A. de C.V., Mexico) Approfondisci
Jamaica (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Nicaragua (Care by Beckhoff Automation, S.A. de C.V., Mexico) Approfondisci
Panama (Care by Sentronic S.A.S., Colombia) Approfondisci
Paraguay (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Peru Approfondisci
Saint Kitts and Nevis (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Saint Lucia (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Saint Vincent and the Grenadines (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Suriname (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Trinidad and Tobago (Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany) Approfondisci
Uruguay Approfondisci
Venezuela (Care by Sentronic S.A.S., Colombia) Approfondisci

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