Berkat stok komponen yang dipikirkan dengan matang, Beckhoff dapat menjamin ketersediaan jangka panjang yang berkelanjutan di seluruh rangkaian produk. Produk kami dicirikan oleh siklus hidup yang panjang dan ditambah atau diganti segera jika perlu dan hanya dengan produk dengan kinerja lebih tinggi dan teknologi terbaru. Namun demikian, penghentian terkadang diperlukan karena situasi pasar / teknologi. Kami memberi tahu Anda tentang hal ini melalui manajemen siklus hidup produk kami pada saat yang tepat.
Beckhoff menyadari akan tanggung jawab produknya bahkan setelah penghentian. Tentu saja kami masih menawarkan perangkat pengganti, suku cadang, dan layanan perbaikan di departemen layanan global kami bahkan setelah penghentian produk. Misalnya, suku cadang dan perbaikan masih tersedia saat ini untuk PC Industri yang dihentikan lebih dari 15 tahun yang lalu.
Ketersediaan setiap produk Beckhoff ditandai dengan jelas oleh status produknya. Setelah ketersediaan reguler (pengiriman seri), pelanggan diberi tahu tentang penghentian yang akan datang dengan status produk masing-masing "Pengiriman seri (tidak disarankan untuk proyek baru)" atau "Pembelian Terakhir Kali". Dalam kasus produk dengan status produk "Fase Layanan", kami menawarkan Anda kemungkinan untuk menghubungi Layanan Beckhoff global untuk suku cadang atau perbaikan.
Kami akan dengan senang hati memberi tahu Anda tentang produk pengganti yang sesuai atau solusi alternatif.
Informasi spesifik tentang produk yang dihentikan dan ketersediaan layanannya dapat ditemukan di halaman berikut, diurutkan sesuai dengan area produk masing-masing. Daftar produk mungkin tidak lengkap sehubungan dengan produk khusus pelanggan atau produk yang dihentikan sebelum tahun 2005. Anda dipersilakan untuk menghubungi kami dalam hal itu.
Detail kontak kami dapat ditemukan disini.
