Teknologi otomasi adalah bidang yang kompleks dan terus-menerus menuntut persyaratan teknis yang baru dalam berbagai aplikasi. Setiap produk dan teknologi yang digunakan harus benar-benar cocok satu sama lain dan dengan kondisi umum dalam penerapannya. Setiap solusi dirancang khusus untuk masing-masing aplikasi.
Untuk alasan ini, kami menekankan kualitas produk 'buatan Jerman' yang sangat baik dan menempatkan dukungan teknis kami secara eksklusif ke tangan para insinyur yang berkualifikasi tinggi dengan pengalaman bertahun-tahun di dalam industri otomasi.
Untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami di seluruh dunia, kami menawarkan dukungan teknis untuk seluruh spektrum produk Beckhoff di lebih dari 75 negara. Kami juga memberikan perhatian khusus untuk memastikan bahwa pelanggan kami menerima dukungan ini dalam bahasa lokal mereka untuk memaksimalkan transfer pengetahuan.
Tim teknis kami memberikan dukungan yang kompeten, baik ketika pelanggan memiliki pertanyaan umum ataupun membutuhkan bantuan untuk pemasangan tertentu. Dengan membuat program sampel atau melakukan diagnosis masalah, kami siap dengan saran teknis baik dalam fase pra-penjualan (pre-sales) dan purna-jual (after-sales) - melalui telepon, melalui email atau akses jarak jauh (remote access).