התמיכה שלנו - יתרונות

חברת Beckhoff היא אחד היצרנים המובילים בתחום האוטומציה ועומדת מאחורי סמל איכות המוצר "תוצרת גרמניה". אם למרות זאת עדיין נדרש שירות לאחד המוצרים שלנו, אנחנו כאן בשבילך. מומחי השירות שלנו יספקו לך תמיכה ברחבי העולם בכל תחומי השירות לאחר המכירה.

אתרי השירות שלנו מציעים ביצוע תיקונים ברמה גבוהה למוצרים של Beckhoff עבור כל קבוצות המוצרים החדשים וגם הישנים יותר. לשם כך אנו משתמשים רק בחלקי חילוף שעברו בקרת איכות, מבצעים עבודה על פי שיטות תקניות ואחידות, ומיישמים תהליכי בדיקה. עבור תיקונים דחופים אנו מציעים שירות מהיר. בכל המקרים שבהם התיקונים מבוצעים דרכנו, אנו מספקים אחריות של 12 חודשים לחלקי חילוף.

המומחים שלנו יסייעו לך לאתר תקלות במיקום שלך. אנו מציעים גם ייעוץ להתקנה של מוצר או הדרכות להתקנה באתר. באמצעות רשת השירות העולמית שלנו הפועלת באמצעות הסניפים שלנו, אנחנו מגיעים במהירות להיכן שצריכים אותנו..

זמינות טובה היא דרישת בסיס לפתרון מהיר ויעיל, כאשר קיים צורך דחוף לחלקי חילוף. דרך רשת השירות שלנו אנו מציעים חלקי חילוף מקוריים ובדוקים, ומחזיקים חלקי חילוף חשובים עבורך במחסנים הפזורים ברחבי העולם. אנו מייצרים התקנים בקונפיגורציות ייעודיות ללקוח, על פי דרישה, בזמני אספקה קצרים. בעזרת שותפויות של שנים ארוכות עם ספקי שירות לוגיסטי, אנו יכולים לשלוח אליך חלקי חילוף במהירות ובאמינות.

כל מוצר עובר דרך שלבים שונים במחזור החיים שלו. לאחר פקיעת הזמינות הסדרתית של מוצר, אנו דואגים לכך שיהיו חלקי חילוף ואמצעי תיקון זמינים בשבילך עבור מוצרים שייצורם הופסק. כך אנו מבטיחים זמינות לטווח ארוך. הלקוחות שלנו מקבלים מידע במועד הנכון על כל אפשרות של הפסקת ייצור של מוצרים, בהכרזות לגבי אפשרות רכישה אחרונה (LTB). במהלך הפסקת הייצור של מוצר אנו מציעים גם המשך זמינות על ידי אחסון שמור במיוחד עבורך. ניתן למצוא כאן סקירה של מוצרים שייצורם הופסק.