Huoltopalvelumme

Beckhoff on johtava automaatiojärjestelmien valmistaja, jonka korkealaatuiset tuotteet ovat „Made in Germany“. Olemme käytettävissäsi, jos jossakin tuotteessa kuitenkin ilmenee tarvetta huollolle. Huollon asiantuntijamme ovat tukenasi maailmanlaajuisesti kaikissa myynnin jälkeisissä palveluissa.

Huolto-organisaatiomme tarjoaa korkea laatuista huoltopalvelua kaikille tuoteryhmien ja ikäluokkien Beckhoff-tuotteille. Käytämme vain hyväksyttyjä varaosia ja työskentelemme standardoitujen työtapojen, sekä testiprosessien mukaisesti. Kiireellisille korjauksille tarjoamme pikapalveluita. Kaikille korjauksen yhteydessä vaihdetuille varaosille myönnämme kahdentoista kuukauden takuun.

Asiantuntijamme ovat tukena vianetsinnässä myös paikan päällä. Tarjoamme tukea laitteiston asennukseen sekä laitteiston ylläpitoon koulutusta. Omista tytäryhtiöistä koostuva maailmanlaajuinen huoltoverkostomme on tarvittaessa nopeasti paikalla, missä ikinä tarvitsetkaan meitä.

Hyvä saatavuus on perusedellytys nopean ja tehokkaan ratkaisun löytymiseen, kun varaosien tarve on kiireellinen. Tarjoamme testattuja, alkuperäisiä varaosia huoltoverkostomme kautta ja tärkeitä varaosia pidämme varaosavarastoissa maailmanlaajuisesti. Pitkäaikaisten logistiikka alan kumppanuuksien myötä, pystymme toimittamaan varaosat perille nopeasti ja luotettavasi.

Jokaiseen tuotteeseen liittyy elinkaaren aikana erilaisia vaiheita. Kun tietyn tuotteen yleinen saatavuus päättyy, pidämme huolen, että siihen on myös vuosien päässä saatavissa varaosia. Mahdollistamme siten pitkän aikavälin saatavuuden, myös vanhemmille tuotteille. Luonnollisesti tiedotamme asiakkaitamme tuotteiden valmistuksen päättymisestä ja ”Last-Time-Buy”-ajankohdasta. Tässä yhteydessä tarjoamme myös laajennetun saatavuuden ja erillisen, asiakkaita varten varatun varastoinnin. Valikoimista poistuvien tuotteiden yleiskuvan löydät täältä.