La versión inglesa de esta política de privacidad se encuentra a continuación / The English version of this privacy policy can be found below.
Políticas de privacidad del administrador y operador del sitio web
Introducción
BECKHOFF AUTOMATION GMBH & CO. KG y BECKHOFF AUTOMATION S.A DE C.V., en adelante BECKHOFF y/o el Operador, como operadores del sitio web nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales; por lo que solo registramos, guardamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con el contenido de la Política de Privacidad del Administrador y Operador del Sitio Web, en adelante Política de Privacidad. La Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre las medidas con las que se procesan los datos personales en relación con el uso del sitio web y el procesamiento de los datos personales. BECKHOFF como operador del sitio web, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios del portal.
Se entiende por Datos Personales la información y/o documentación, que el titular, en adelante El Usuario, del sitio web pone a disposición de BECKHOFF, para las finalidades señaladas en la presente Política al solicitar los servicios de BECKHOFF. El tratamiento de los Datos Personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en la Política de Privacidad.
La Política de Privacidad se sujeta a lo dispuesto en los artículos 22, 23, 24, 25, 26, 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como en las disposiciones aplicables a su Reglamento, en lo que no disponga este numeral.
Informacón personal que recopilamos
El Operador recopila información personal sobre usted cuando:
- Visita el sitio web.
- Se registra en una cuenta en el sitio web.
- Se suscribe a un boletín informativo o a otras comunicaciones del Operador.
- Realiza una compra en el sitio web.
- Contacta con el Operador.
- Nos contacta por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
La información personal que el Operador recopila puede incluir:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección postal. Número de teléfono.
- Información de pago.
- Dirección IP.
- Uso de cookies.
- Navegador web que utiliza.
- Sistema operativo que utiliza.
- Otra información que usted proporcione voluntariamente.
Sin embargo, usted puede utilizar nuestro sitio web sin revelar su identidad ni introducir datos personales. Al momento de recabar datos personales sólo es imprescindible introducir los datos obligatorios. En cada caso indicamos si el campo es obligatorio o voluntario.
Uso Utilizamos su información personal
El Operador podrá utilizar su información personal para:
- Proporcionar, operar y mejorar el sitio web.
- Procesar sus compras.
- Comunicarnos con usted sobre el sitio web y sus servicios.
- Enviar correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones.
- Responder a sus preguntas y solicitudes.
- Mejorar el sitio web y los servicios del Operador.
- Prevenir el fraude y el abuso del sitio web.
- Mostrar anuncios relevantes en el sitio web.
- Proteger el sitio web y sus usuarios.
Usted tiene la oportunidad de solicitar trabajo con nosotros a través de correo electrónico, correo postal o formulario de solicitud en línea. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de datos se hará de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y todos los demás requisitos legales, y que los datos se tratarán con estricta confidencialidad.
Divulgación de la información personal
No compartimos ni divulgamos su información a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Cumplir con la ley o una orden judicial.
- Proteger los derechos o la propiedad del Operador.
- En caso de emergencia que ponga en riesgo la seguridad de usted o de terceros.
Seguridad de la información
Es posible que un pequeño número de personas autorizadas que pertenecen a BECKHOFF o proveedores externos que recopilan y procesan datos accedan a los datos recolectados. Estas personas son responsables de la gestión técnica, comercial o editorial de los servidores. El Operador toma medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo, el uso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, y el Operador no puede garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
En conjunto con nuestras medidas de seguridad, se sugiere que usted tome las siguientes medidas para proteger su información personal:
- Utilizar una contraseña segura para su cuenta dentro del sitio web.
- No compartir su contraseña con nadie más.
- Tener cuidado con los sitios web y correos electrónicos falsos que le piden su información personal.
Cifrado SSL o TLS
El sitio web utiliza el certificado digital que autentica la identidad de un sitio web y habilita una conexión cifrada o cifrado SSL o TLS (Secure Sockets Layer) por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales como pedidos o consultas. Se puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.
Uso de cookie
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su computadora y que almacenan ciertas configuraciones o datos con el fin de intercambiarlos con nuestro sitio web a través de su navegador. Una cookie generalmente contiene el nombre del dominio desde el que se envió el archivo cookie, así como información sobre la antigüedad de la cookie y un identificador alfanumérico.
Las cookies nos permiten identificar su computadora y hacer que cualquier configuración predeterminada esté disponible inmediatamente. En la medida de lo posible, utilizamos cookies que se borran automáticamente al finalizar la sesión del navegador. En casos limitados, también podemos utilizar cookies con una duración de almacenamiento más larga para que se puedan tener en cuenta sus configuraciones y preferencias predeterminadas la próxima vez que visite nuestro sitio web.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Sin embargo, usted puede desactivar el almacenamiento de cookies o ajustar la configuración de su navegador para que le informe en cuanto se envían cookies. También es posible borrar manualmente las cookies guardadas previamente a través de la configuración del navegador. Tenga en cuenta que el uso de nuestro sitio web puede bloquearse o restringirse si no da su consentimiento para guardar cookies o si borra las cookies requeridas. Si nuestro sitio web no solicita autorización para el uso de cookies, es porque le solicitamos que diera su consentimiento para el uso de éstas la primera vez que accedió al sitio web.
Utilizamos servicios de Google, entre otros, para poder mostrar automáticamente productos de interés para los internautas. Esta función se implementa mediante cookies. No se puede descartar la posibilidad de que en este proceso se transmitan datos a Google en EE. UU. y que las agencias de seguridad estadounidenses tengan acceso a estos datos. Puede encontrar más información sobre esta tecnología en la Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy. La instalación de cookies para el remarketing de Google y el seguimiento de conversiones de Google AdWords se puede evitar configurando los ajustes en el software del navegador correspondiente accediendo a la página web http://www.google.com/policies/privacy/ads/ y cambiando la configuración correspondiente.
Boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utilizará para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja. Recibirá periódicamente información por correo electrónico sobre temas de actualidad, así como correos electrónicos sobre eventos específicos, como promociones especiales. Los correos electrónicos pueden personalizarse y personalizarse en función de nuestra información sobre usted.
A menos que nos haya dado su consentimiento por escrito, utilizamos el método de doble suscripción para incorporarse a nuestro boletín, es decir, solo le enviaremos un boletín por correo electrónico si ha confirmado expresamente que desea que activemos el envío del boletín. Luego le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme que desea recibir nuestro boletín haciendo clic en un enlace de este correo electrónico.
Si no desea seguir recibiendo nuestros boletines, puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Duración del almacenamiento
Siempre borramos o bloqueamos sus datos personales una vez que el propósito de guardarlos ha concluido. Sin embargo, los datos podrán conservarse más allá de este plazo si así lo estipulan la necesidades o requisitos legales a los que estamos sujetos, como por ejemplo en lo que respecta a las obligaciones legales de conservación y documentación. En tales casos, borramos o bloqueamos sus datos personales una vez que ya no sean aplicables las obligaciones correspondientes.
Enlaces y herramientas
El sitio web utiliza varios canales de redes sociales para la transmisión y comunicación de información. En el sitio web encontrará enlaces a estos canales y enlaces. En concreto, utilizamos las redes sociales de Facebook e Instagram, la red profesional LinkedIn, así como las plataformas YouTube y Vimeo. Los enlaces se pueden identificar mediante el logotipo del proveedor correspondiente. Al hacer clic en los enlaces, se abren los sitios web de las redes sociales mencionadas, que están sujetos a los términos y condiciones, y políticas de privacidad de cada uno de los proveedores.
No se transmiten datos personales a los proveedores correspondientes antes de abrir los enlaces correspondientes. Cuando usted abre el enlace vinculado también es la base para el procesamiento de datos por parte de los proveedores correspondientes. El Usuario debe tener en cuenta que BECKHOFF no tiene control total sobre las operaciones de procesamiento de datos de los enlaces utilizadas. Las opciones están determinadas en gran medida por la política de la empresa del proveedor respectivo. BECKHOFF no tiene ninguna influencia sobre los proveedores en el período de almacenamiento de los datos ni los fines para que los utilizan.
Derechos
En atención a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse y/o y a solicitar la portabilidad de su información personal (Derechos ARCO). Para ejercer sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con el Operador en la siguiente dirección: mexico@beckhoff.com
Para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá solicitarlo por escrito a través de los medios de contacto puestos a su disposición. La solicitud deberá contener al menos nombre completo del solicitante, domicilio del titular de los derechos, los documentos con los que acredita su personalidad o representación legal; una descripción clara y precisa de los DATOS PERSONALES y el tipo de derecho ARCO que reclama y cualquier otro elemento que facilite la localización de los DATOS PERSONALES.
Una vez ingresada su solicitud BECKHOFF cuenta con un plazo de 10 (diez) días naturales para determinar la procedencia de la solicitud y en caso de resultar positiva, se comunicará la resolución que corresponda al usuario
Aceptación y cambios de la política de privacidad
Al utilizar el sitio web, de forma expresa usted acepta el contenido de la Política. En caso de no aceptar la Política se sugiere no utilizar el sitio web. El Operador puede modificar las Políticas en cualquier momento publicando la versión actualizada el sitio web. Se notificará al usuario de cualquier cambio en las Políticas mediante la publicación de un aviso en el sitio web o a través de correo electrónico.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las Políticas, puede ponerse en contacto con el Operador en la siguiente dirección: mexico@beckhoff.com
Privacy policies of the web site adminstrator and operator
Introduction
BECKHOFF AUTOMATION GMBH & CO. KG and BECKHOFF AUTOMATION S.A DE C.V., hereinafter referred to as BECKHOFF and/or the Operator, as operators of the website we take the protection of your privacy and personal data very seriously; therefore, we only record, store and use your personal data in accordance with the contents of the Privacy Policy of the Website Administrator and Operator, hereinafter referred to as Privacy Policy. The Privacy Policy is intended to provide you with information about the measures by which personal data is processed in connection with the use of the Website and the processing of personal data. BECKHOFF as operator of the website, is responsible for the processing of personal data of the users of the portal.
Personal Data is understood as the information and / or documentation that the owner, hereinafter The User, of the website makes available to BECKHOFF, for the purposes outlined in this Policy when requesting the services of BECKHOFF. The processing of Personal Data will be that which is necessary, appropriate, and relevant in relation to the purposes set out in the Privacy Policy.
The Privacy Policy is subject to the provisions of Articles 22, 23, 24, 25, 26, 27 of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, as well as the provisions applicable to its Regulations, in what is not provided for in this paragraph.
Personal information we collect
The Operator collects personal information about you when you:
- You visit the Website.
- You register for an account on the website.
- You subscribe to a newsletter or other communications from the Operator.
- You make a purchase on the website.
- You contact the Operator.
- You contact us by email or through our contact form.
Personal information that the Operator collects may include:
- Name.
- Email address.
- Mailing address. Telephone number.
- Payment information.
- IP address.
- Cookie usage.
- Web browser you use.
- Operating system you use.
- Other information you voluntarily provide.
However, you can use our website without revealing your identity or entering personal data. When collecting personal data, only the mandatory data is required. In each case we indicate whether the field is mandatory or voluntary.
Use of your personal information
The Operator may use your personal information to:
- Provide, operate, and improve the Website.
- Process your purchases.
- Communicate with you about the website and its services.
- Send marketing emails and other communications.
- Respond to your questions and requests.
- Improve the Operator's website and services.
- Prevent fraud and abuse of the Website.
- Display relevant advertisements on the website.
- Protect the website and its users.
You could apply for work with us via email, postal mail, or online application form. We assure you that the collection, processing, and use of data will be done in accordance with applicable data protection laws and all other legal requirements, and that the data will be treated with strict confidentiality.
Disclosure of personal information
We do not share or disclose your information to third parties without your consent, except in the following cases:
- To comply with the law or a court order.
- To protect the rights or property of the Operator.
- In the event of an emergency that threatens the safety of you or others.
Information security
It is possible that a small number of authorized persons belonging to BECKHOFF or external suppliers who collect and process data may access the data collected. These persons are responsible for the technical, commercial, or editorial management of the servers. The Operator takes reasonable security measures to protect your personal information against loss, theft, unauthorized use, disclosure, or destruction. However, no security measures are perfect, and the Operator cannot guarantee the absolute security of your personal information.
In conjunction with our security measures, it is suggested that you take the following steps to protect your personal information:
- Use a strong password for your account within the website.
- Do not share your password with anyone else.
- Beware of fake websites and emails asking for your personal information.
SSL or TLS encryption
The website uses the digital certificate that authenticates the identity of a website and enables an encrypted connection or SSL or TLS (Secure Sockets Layer) encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content such as orders or inquiries. You can recognize an encrypted connection by the fact that the browser address line changes from “http://” to “https://” and by the padlock symbol in the browser line.
Use of cookie
Our website uses cookies. Cookies are small text files that are stored on your computer and store certain settings or data for the purpose of exchanging them with our website through your browser. A cookie generally contains the name of the domain from which the cookie file was sent, as well as information about the age of the cookie and an alphanumeric identifier.
Cookies allow us to identify your computer and make any default settings immediately available. Where possible, we use cookies that are automatically deleted at the end of the browser session. In limited cases, we may also use cookies with a longer storage duration so that your default settings and preferences can be considered the next time you visit our website.
Most browsers are set to accept cookies automatically. However, you can deactivate the storage of cookies or adjust your browser settings to inform you as soon as cookies are sent. It is also possible to manually delete previously saved cookies through your browser settings. Please note that the use of our website may be blocked or restricted if you do not give your consent to save cookies or if you delete the required cookies. If our website does not ask for permission to use cookies, it is because we asked you to consent to the use of cookies when you first accessed the website.
We use Google services, among others, to be able to automatically display products of interest to internet users. This function is implemented by means of cookies. It cannot be ruled out that in this process data may be transmitted to Google in the USA and that US security agencies may have access to this data. More information about this technology can be found in the Google Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy. The installation of cookies for Google remarketing and Google AdWords conversion tracking can be prevented by configuring the settings in the respective browser software by accessing the website http://www.google.com/policies/privacy/ads/ and changing the corresponding settings.
Newsletter
If you subscribe to our newsletter, your e-mail address will be used for our own advertising purposes until you unsubscribe. You will receive periodic e-mail information on current topics, as well as e-mails about specific events, such as special promotions. Emails may be personalized and customized based on our information about you.
Unless you have given us your written consent, we use the double opt-in method of joining our newsletter, i.e., we will only send you an email newsletter if you have expressly confirmed that you want us to activate the sending of the newsletter. We will then send you a notification email and ask you to confirm that you wish to receive our newsletter by clicking on a link in this email.
If you no longer wish to receive our newsletters, you can withdraw the consent you have given at any time
Duration of storage
We always delete or block your personal data once the purpose of storage has ended. However, data may be retained beyond this period if this is stipulated by legal needs or requirements to which we are subject, such as regarding statutory retention and documentation obligations. In such cases, we delete or block your personal data once the corresponding obligations no longer apply.
Links and tools
The website uses various social media channels for the transmission and communication of information. You will find links to these channels and links on the website. We use the social networks Facebook and Instagram, the professional network LinkedIn, as well as the YouTube and Vimeo platforms. The links can be identified by the logo of the respective provider. Clicking on the links opens the websites of the social networks, which are subject to the terms and conditions and privacy policies of the individual providers.
No personal data is transmitted to the respective providers prior to opening the respective links. When you open the linked link, it is also the basis for data processing by the relevant providers. The User should note that BECKHOFF does not have full control over the data processing operations of the links used. The choices are largely determined by the company policy of the respective provider. BECKHOFF has no influence over the providers on the period of storage of the data nor the purposes for which they use them.
Rights
In accordance with the General Law for the Protection of Personal Data in Possession of Individuals, you have the right to access, rectify, cancel, oppose and/or request the portability of your personal information (ARCO Rights). To exercise your ARCO Rights, you may contact the Operator at the following address: mexico@beckhoff.com
For the exercise of ARCO rights, you must request it in writing through the means of contact made available to you. The request must contain at least the full name of the applicant, address of the holder of the rights, the documents with which proves the personality or legal representation; a clear and precise description of the PERSONAL DATA and the type of ARCO right he/she claims and any other element that facilitates the location of the PERSONAL DATA.
Once your request has been submitted, BECKHOFF has a term of 10 (ten) calendar days to determine whether the request is admissible, and in case it is positive, the corresponding resolution will be communicated to the user.
Acceptance and changes to the privacy policy
By using the website, you expressly accept the contents of the Policy. If you do not accept the Policy, it is suggested that you do not use the website. The Operator may change the Policies at any time by posting the updated version on the website. The user will be notified of any changes to the Policies by posting a notice on the website or via e-mail.
Contact
If you have any questions about the Policies, you may contact the Operator at the following address: mexico@beckhoff.com