Ve všech pobočkách společnosti Beckhoff a také u našich distributorů jsou Vám k dispozici technici, specializovaní na naše výrobky a jejich servis. Tím získáváte výhody vynikající technické podpory ve Vašem jazyce ve více než 75 zemích světa. Naše místní servisní centra nabízejí podporu ve všech oblastech poprodejních služeb a poskyují mezinárodní servis.
V rámci našich servisních center rozlišujeme čtyři různé servisní úrovně:
Servisní úroveň 0
- Servis náhradních dílů ze skladu náhradních dílů plného rozsahu pro všechny výrobky značky Beckhoff libovolného stáří
- Opravy všech výrobků značky Beckhoff libovolného stáří (i nadále jsou dostupné opravy celé řady výrobků z 80. let minulého století)
- Servisní služby v terénu poskytované školenými servisními odborníky
- Řízení životního cyklu výrobku
- Analýza příčin ve spolupráci s vývojovými odděleními
- Koordinace servisu poskytovaného na mezinárodní úrovni
- Telefonická podpora
Servisní úroveň 1
- Servis náhradních dílů z velkého místního skladu náhradních dílů pro celou řadu výrobků značky Beckhoff
- Servis náhradních dílů z centrálního skladu náhradních dílů v Německu (servisní úroveň S0)
- Opravy celé řady výrobků značky Beckhoff (zpětné pokrytí výrobků až do stáří 15 let)
- Řízení oprav (jednotlivé opravy, jako např. opravy starších výrobků, jsou předány servisnímu centru se servisní úrovní S0)
- Servisní služby v terénu poskytované školenými servisními odborníky
- Telefonická podpora
Servisní úroveň 2
- Servis náhradních dílů z místního skladu náhradních dílů nebo z centrálního skladu náhradních dílů v Německu (servisní úroveň S0)
- Opravy některých produktů Beckhoff (může se lišit na některých pobočkách společnosti)
- Řízení oprav (opravy jsou předávány servisnímu centru se servisní úrovní S0 nebo S1)
- Servisní služby v terénu poskytované školenými servisními odborníky
- Telefonická podpora
Servisní úroveň 3
- Servis náhradních dílů z centrálního skladu náhradních dílů v Německu (servisní úroveň S0)
- Řízení oprav (opravy jsou předávány servisnímu centru se servisní úrovní S0 nebo S1)
- Servisní služby v terénu
- Telefonická podpora
Načítání obsahu...
Democratic Republic of the Congo
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Další informace
Egypt
Další informace
Kingdom of Eswatini (Swasiland)
(Care by Beckhoff Automation (Pty) Ltd, South Africa)
Další informace
South Africa
Další informace
China
Další informace
India
Další informace
Indonesia
Další informace
Israel
Další informace
Japan
Další informace
Lebanon
Další informace
Malaysia
Další informace
Philippines
Další informace
Republic of Korea
Další informace
Singapore
Další informace
Sri Lanka
Další informace
Taiwan (Chinese Taipei)
Další informace
Thailand
Další informace
United Arab Emirates
Další informace
Vietnam
Další informace
Australia
Další informace
New Zealand
Další informace
Austria
Další informace
Belgium
Další informace
Bulgaria
Další informace
Croatia
Další informace
Denmark
Další informace
Estonia
Další informace
Finland
Další informace
France
Další informace
Germany
Další informace
Greece
Další informace
Hungary
Další informace
Italy
Další informace
Lithuania
Další informace
Malta
Další informace
Netherlands
Další informace
Norway
Další informace
Poland
Další informace
Portugal
Další informace
Romania
Další informace
Slovenia
Další informace
Spain
Další informace
Sweden
Další informace
Switzerland
Další informace
Türkiye
Další informace
Ukraine
Další informace
United Kingdom
Další informace
Česká republika
Další informace
Argentina
Další informace
Brazil
Další informace
Chile
Další informace
Colombia
Další informace
Ecuador
Další informace
Peru
Další informace
Saint Vincent and the Grenadines
(Care by Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Germany)
Další informace
Uruguay
Další informace